Política de Privacidad

En Strong Class nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de forma transparente, segura y conforme a la normativa aplicable.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios que visitan nuestra web, crean una cuenta, realizan una compra, contactan con nosotros o interactúan con nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

STRONG CLASS S.L.
B
DIRECCIÓN: 08029 BARCELONA,ESPAÑA
OBJETIVO PRINCIPAL: Comercialización de ropa y accesorios
CORREO ELECTRÓNICO: contact@strongclass.es

2. Finalidad del tratamiento de los datos

En Strong Class tratamos los datos personales del usuario para distintas finalidades, según la relación que mantenga con nosotros.

a) Gestión del funcionamiento del sitio web. Tratamos determinados datos técnicos y de navegación para asegurar el correcto funcionamiento de la web, mantener su seguridad, prevenir usos indebidos y garantizar una experiencia adecuada de uso.

b) Atención de consultas y solicitudes. Cuando el usuario se pone en contacto con nosotros a través de formularios, correo electrónico u otros canales habilitados, tratamos sus datos para atender su solicitud, resolver dudas, gestionar incidencias o responder a cualquier consulta relacionada con nuestros productos o servicios.

c) Gestión de cuentas de usuario. Si el usuario crea una cuenta en la web, trataremos sus datos para permitir el acceso al área privada, gestionar su perfil, facilitar el uso de funcionalidades personalizadas y mantener la relación como usuario registrado.

d) Gestión de compras y relación contractual. Tratamos los datos necesarios para gestionar pedidos, pagos, facturación, envíos, incidencias, atención postventa y cualquier otra actuación necesaria para la correcta ejecución del contrato.

e) Cumplimiento de obligaciones legales. Podremos tratar datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de seguridad que resulten aplicables a Strong Class.

f) Envío de comunicaciones comerciales. Si el usuario lo autoriza expresamente, podremos utilizar sus datos para remitir newsletters, novedades, lanzamientos, promociones o comunicaciones comerciales relacionadas con Strong Class.

3. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos son, según cada caso:

• el consentimiento del usuario, cuando acepta de forma expresa determinadas finalidades;
• la ejecución de un contrato, cuando el tratamiento es necesario para gestionar una compra, una cuenta de usuario o una relación comercial;
• el cumplimiento de obligaciones legales, cuando debamos conservar o comunicar determinados datos conforme a la normativa aplicable;
• el interés legítimo, cuando resulte necesario para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes o mejorar nuestros servicios, dentro de los límites legalmente previstos.

4. Categorías de datos tratados

Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con Strong Class, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• datos identificativos;
• datos de contacto;
• datos de acceso o cuenta de usuario;
• datos de compra, facturación y pago;
• datos relacionados con pedidos, incidencias o atención al cliente;
• datos técnicos y de navegación;
• cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente al contactar con nosotros o utilizar nuestros servicios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

Con carácter general:

• los datos vinculados a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas;
• los datos de cuenta se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o hasta que el usuario solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación;
• los datos de compra, facturación y contabilidad se conservarán durante los plazos legalmente exigibles;
• los datos tratados con fines comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite su baja.

6. Destinatarios de los datos

Strong Class no venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo cuando ello sea necesario para la prestación del servicio, la ejecución del contrato o el cumplimiento de obligaciones legales.

Podrán acceder a los datos, cuando resulte necesario, proveedores que prestan servicios a Strong Class, por ejemplo en materia de:

• alojamiento web y soporte técnico;
• gestión de pagos;
• transporte y logística;
• gestión de correo electrónico;
• herramientas de analítica o marketing;
• gestión administrativa, fiscal o contable.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, autoridades, entidades financieras o cuerpos competentes cuando exista obligación legal o resulte necesario para la ejecución de la relación contractual.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, Strong Class procurará que los datos se traten dentro del Espacio Económico Europeo.

No obstante, algunos proveedores tecnológicos o plataformas de terceros podrían realizar transferencias internacionales de datos. En esos casos, Strong Class adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para proteger los datos personales del usuario.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos en materia de protección de datos, en los términos previstos por la normativa vigente.

En particular, podrá solicitar:

• acceso a sus datos personales;
• rectificación de los datos inexactos o incompletos;
• supresión de sus datos cuando proceda;
• limitación del tratamiento;
• oposición al tratamiento en determinados supuestos;
• portabilidad de sus datos, cuando sea aplicable;
• retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá contactar con Strong Class a través de: contact@strongclass.es

Si fuera necesario para verificar la identidad del solicitante, podremos requerir información adicional razonable.

Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

9. Seguridad de los datos

Strong Class aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación indebida o cualquier otra forma de tratamiento no permitido.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Redes sociales

Strong Class puede mantener perfiles oficiales en redes sociales con el fin de informar sobre novedades, productos, contenidos y actividad de la marca.

La interacción de los usuarios con dichos perfiles implica el tratamiento de datos conforme a las reglas establecidas por cada plataforma. Strong Class podrá acceder únicamente a la información pública disponible del perfil del usuario y a aquella que este comparta al interactuar con nuestros contenidos.

Recomendamos al usuario consultar las políticas de privacidad de cada red social para conocer cómo tratan sus datos.

11. Pagos y proveedores externos

Para gestionar pagos y operaciones vinculadas a compras, Strong Class puede utilizar proveedores externos especializados.

Cuando el usuario seleccione un método de pago ofrecido por un tercero, determinados datos necesarios para tramitar la operación podrán ser comunicados a dicho proveedor con el único fin de gestionar el pago, verificar la operación, prevenir el fraude o cumplir obligaciones legales o contractuales.

El tratamiento realizado por dichos proveedores se rige por sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

12. Menores de edad

Strong Class no dirige sus servicios a menores de edad que no cuenten con la capacidad legal suficiente para contratar o facilitar datos personales por sí mismos conforme a la normativa aplicable.

Si un usuario considera que un menor ha facilitado datos personales sin la autorización necesaria, puede contactar con nosotros para solicitar su revisión o supresión.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Strong Class podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, organizativos o funcionales del sitio web.

Cuando se produzcan cambios relevantes, se publicará la versión actualizada en esta misma página.